【报晓论坛】群众“小事”不能“小视”

李浩

在商城县，一条曾经被人调侃“迷人”的百年老巷——罗巷，近年来火了。曾经让人“迷路又迷眼”的巷道，经过一番人居环境整治，实现颜值逆袭，一跃成为年轻人追捧的打卡地。

但让它真正“出圈”的不仅仅是颜值。罗巷治理过程中，“红色小院”里居民自发议事、社区书记定时定点摆好板凳开起“板凳议事会”……这些充满温度、接地气的治理妙招，让罗巷不仅变美了，还添了烟火气、人情味。

从“迷失巷”到“幸福巷”，罗巷的蝶变背后，蕴藏着基层治理的大智慧：将治理重心真正下沉到人的需求中去，不“小视”群众的“小事”，才能让居民成为社区治理的真正参与者、受益者。

这一治理智慧，首先体现为基层治理的“大”、藏在民生的“小”里。真正有力的治理，未必是宏大工程，却一定是对百姓生活中“小事”的深切回应。正如罗巷中，“红色小院”成为居民倾诉烦恼、化解矛盾的暖心驿站，从空调安装纠纷到飞线安全隐患，一桩桩“小事”得到迅速响应。把群众的“烦心事”当作“头等事”，于细微处传递出政策的温度，才能让居民真正感受到“被重视”，激发主人翁意识。

而治理智慧的另一重体现，在于基层治理的“巧”、政策落地的“细”中。罗巷实践的可贵之处，在于它精准切入治理单元的“最后一米”。社区被科学划分为多个网格，“板凳议事会”成为民情上传的敏捷通道。这种精细化、网格化的运行机制，实现了从“代民作主”到“让民作主”的转变，激发了居民从“旁观者”变为“共建者”的内生动力。

民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。百姓的获得感、幸福感从何而来？正是从这些细微关怀处而来。其实，要走进百姓的心窝里，方法很简单：只要回归人的本位去思考与行动，主动用行动回应关切，以心换心、将心比心。治理之道，始于民心、成于民心。