“不是满意，是很满意”

信阳日报全媒体记者 殷 英

“‘万人助万企’工作组实干，解企业之忧彻底。对这样的服务我们不是满意，是很满意。”昨日，说起前段时间办理《不动产登记证书》的经历，罗山县光学面粉厂负责人查光学对市“万人助万企”第四服务工作组的真情服务点赞。

罗山县光学面粉厂成立于2011年，位于罗山县产业集聚区内，运营状况良好，年产面粉8万吨。近年来，由于相关经办人员变动及机构改革等原因，面粉厂没有及时办理用地手续，负责人查光学心里始终不踏实，办理《不动产登记证书》一直是他的心头大事和难事。

就在查光学为此事忧心忡忡时，“万人助万企”活动开始了。在市“万人助万企”第四服务工作组的积极协调下，市县两级干部变身“服务员”，怀着一颗初心而来，带着破难解困的使命而来，一家家地走访、倾听、商讨、献策，驻企开展帮扶服务。

光学面粉厂的难题得到了上门“服务员”的重视，市“万人助万企”第四服务工作组立即将问题反馈至罗山县“万人助万企”问题解决专班，要求按照“13710”工作制度在规定时限内解决。7月29日晚，相关部门就交办问题进行了会商。之后，罗山县问题解决专班和“9+1”成员单位多次到面粉厂现场办公，摸清情况，收集资料，制定了切实有效的解决方案。第四服务工作组一直非常关注办理情况，重点跟踪督办。9月14日，面粉厂补交了土地出让金11万余元。9月23日，查光学顺利领取了《不动产登记证书》。困扰企业多年的老大难问题在不到两个月的时间就得到彻底解决，给了企业极大的振奋和鼓舞，也进一步拉近了企业与政府之间的距离。领到《不动产登记证书》后，查光学表示，他对企业未来发展的信心更足了。

在罗山县，类似这样的助企服务还有很多。“作为企业的‘服务员’，我们要给企业实实在在的关心，切实了解他们的所思、所想、所盼，用真心、耐心和恒心，来换取企业的信心。用支持的力度、服务的温度，换来企业发展的速度。”市“万人助万企”第四服务工作组组长郝俊说。