平桥区专项走访破除服务梗阻

信阳日报全媒体记者 张勇

为持续优化营商环境，着力打通涉企服务中梗阻，近日，平桥区营商环境服务中心联合营商环境监督员成立走访组，深入开展“走局委、入企业”专项走访服务活动。

走访组首先来到平西街道辖区相关企业，走进生产经营一线，与企业负责人面对面交流，实地了解企业生产经营现状、发展规划及当前遇到的实际困难。针对企业普遍关注的“豫企码”推广应用工作，工作人员现场开展政策解读、实操指导，手把手指导企业完成注册、赋码、用码全流程操作，详细讲解“豫企码”在政策查询、诉求反映、合规维权等方面的功能优势及信息安全保障措施，切实提升企业对“豫企码”的知晓率、参与率和使用率。同时，同步开展企业诉求收集工作，重点收集企业在市场监管、人社领域的发展诉求和服务建议。对企业提出的各类问题，能现场解答的及时予以专业回应，无法现场解决的则认真记录在册，建立详细的问题台账，明确责任主体、办理时限和推进措施，确保实现企业诉求“收集—交办—督办—反馈”的闭环管理。

在完成企业走访、收集一线诉求后，走访组到平桥区市场监督管理局、平桥区人力资源和社会保障局等局委开展座谈交流，全面梳理当前涉企服务工作中的卡点、堵点。营商环境监督员立足第三方专业视角，针对企业在证照办理、社保缴纳、用工招聘、市场监管等办事环节遇到的实际问题提出具体意见建议，并与职能部门共同研究破解路径、理顺工作机制，明确整改方向和完成时限，推动部门之间实现信息互通、流程互联、服务互促，从源头破除影响企业办事的各类机制运行梗阻，切实为企业松绑减负。

此次走访活动，聚焦部门协同堵点、企业发展难点、数字应用重点，以现场对接、精准破题的方式，扎实推进“豫企码”赋码、用码、管码推广应用，推动涉企服务提质升级。

平桥区营商环境服务中心相关负责人表示，将持续与营商环境监督员联动，推动“走局委、入企业”走访服务活动常态化、制度化，不断拓展走访覆盖面，聚焦更多营商环境指标责任部门和各辖区企业，紧盯问题整改、强化跟踪问效、深化部门联动，以更实的举措破解涉企服务梗阻，以更优的作风提升政务服务质效，持续细化涉企服务举措，切实把营商环境建设各项工作落到实处，全力为经济高质量发展营造稳定、公平、高效、优质的营商环境。