信阳日报全媒体记者 李亚云
“自从我进入待产间以来，你们一直在我身边，一边护理，一边帮助我调节心理压力……”近日，市中心医院产科收到了一封特别的感谢信。这封饱含温度的手写感谢信来自产后15天的程女士，她用朴实无华的语言向医院产科的医护团队表达了深深的感激。
多年来，市中心医院产科始终坚持“以人为本”的亲情化服务理念，用成熟的人性化一对一分娩技术，从心理、生理和情感上给予产妇最贴心的支持。医院致力于在环境、技术等方面提供卓越服务，最大限度减轻产妇分娩疼痛、减少损伤、降低风险，让分娩回归自然，为豫南母婴保驾护航。
回想起生产当天的经历，程女士感慨万千。当她带着临产的紧张与不安走进产房时，是值班助产士刘丹、马婕瑞用温柔的话语和专业的指导，为她筑起了一道温暖的防线。她们一遍又一遍地为程女士擦汗、按摩，鼓励她说，“你能行的”“你真棒”“你是伟大的妈妈”。在她们的陪伴下，程女士克服了分娩的恐惧。生产时，她们温柔地指导产妇使用拉玛泽呼吸法，放松，吸气用力，如此反复耐心指导直至顺利分娩。
产后，程女士及家属不停致谢：“谢谢你们，是你们一直鼓励、陪伴我，让我相信自己可以坚持下去。这简单的文字难以代表我心中的感激之情。你们产科技术好、服务好、环境好，多么幸运，能遇上你们这么棒的医护人员。”
“这封亲笔感谢信，是对我们产科团队专业能力与优质服务的最高肯定和信任。它不仅仅是一纸文字，更是一份沉甸甸的责任和激励。在产科这个大家庭里，我们每一位医护人员都用自己的专业素养和真心实意，为每一位孕产妇传递着温暖与希望。”面对这份真诚的谢意，该院产科负责人回应。